Premiers BV
IBAN: BE 53 3631 1493 6653.
Bank: ING
BIC: BBRUBEBB
Houd in gedachten: vergeet bij uw betaling niet uw naam en ordernummer te vermelden.
De bezorger laat dan weten met de volgende 3 opties waar je bestelling is:
• Eerstvolgende werkdag vindt een nieuwe afleverpoging plaats. Je bestelling kan bij een tweede afleverpoging door een andere koerier geleverd worden;
• De bestelling is afgegeven bij de buren;
• De bestelling ligt bij een afhaalpunt.
Als je echter niet volledig tevreden bent met je aankoop, kun je gebruikmaken van ons retourbeleid.
Hieronder vind je de voorwaarden:
Retourtermijn Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden geretourneerd.
Staat van de artikelen: Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
Retourprocedure: U kunt uw retourregistratie doen en een vooraf betaalde label aanvragen via de onderstaande link:
Volg gewoon deze stappen.
Administratieve kosten
Voor de verwerking van de retourzending worden administratiekosten van 2 € per geretourneerde doos in rekening gebracht. Voor bestellingen boven de 500 € die worden geretourneerd, worden extra administratieve kosten in rekening gebracht. Dit geldt voor betalingen via externe betalingsproviders zoals PayPal en Mollie.
Dit bedrag wordt automatisch afgetrokken van je terugbetaling.
Terugbetalingen
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 14 werkdagen verwerkt.
Het terugbetaalde bedrag wordt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke aankoop teruggestort, minus de administratieve kosten en de kosten voor het voorafbetaalde label.
Uitzonderingen
Gepersonaliseerde artikelen of artikelen die speciaal op bestelling zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
Als je vragen hebt over het retourproces, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@jeunepremier.com. We helpen je graag verder!
De normale kosten voor het retourneren zijn in deze gevallen voor rekening van Jeune Premier.”
Voor meer informatie over de uitoefening van het wettelijk recht op garantie verwijzen wij naar onze algemene verkoopsvoorwaarden B2C.”
Volg gewoon deze stappen.
Voor bestellingen boven de €500 die worden geretourneerd, wordt er een extra administratiekosten in rekening gebracht. Dit geldt voor betalingen die zijn gedaan via externe betalingsproviders zoals PayPal en Mollie.