Een artikel retourneren is heel eenvoudig. Volg gewoon deze stappen.

Net zoals een mooie handtas, stop je een schooltas niet in de wasmachine! Om onze tassen hun ganse schoolcarrière de spotlight te geven die ze verdienen, hebben we samen met het gerenommeerde Belgische bedrijf, Eres, de handen in elkaar geslagen om een unieke reinigende formule te ontwikkelen. De Jeune Premier Cleaner is een handige 100 ml spray. Deze kun je eenvoudig verstuiven op alle Jeune Premier stoffen, even inwrijven met een vochtige doek voor een stralend resultaat!

Goederen worden als defect beschouwd als ze beschadigd zijn ontvangen, of als er binnen twee jaar na aankoop een fabricagefout optreedt. Houd er rekening mee dat artikelen die beschadigd zijn als gevolg van slijtage, foutief gebruik, val-, brand- of waterschade niet als defect worden beschouwd. Indien je de goederen beschadigd hebt ontvangen (‘zichtbaar gebrek’) vraagt Jeune Premier om dit gebrek te melden samen met een foto van het gebrek en het aankoopbewijs binnen de twee maanden na de levering. Jeune Premier zal de Klant dan contacteren in verband met de kosteloze vervanging en/of herstelling van het defecte artikel. Indien er binnen de twee jaar na aankoop een fabricagefout optreedt die niet redelijkerwijze kon gekend zijn bij de levering (‘verborgen gebrek’) vraagt Jeune Premier om dit gebrek zo snel mogelijk, en minstens binnen de 2 maand na de vaststelling ervan, te melden samen met een foto van het gebrek en het aankoopbewijs. In dergelijk geval kan de Klant een beroep doen op ons garantiebeleid en zal Jeune Premier de Klant contacteren in verband met de kosteloze vervanging en/of herstelling van het defecte artikel. De normale kosten voor het retourneren zijn in deze gevallen voor rekening van Jeune Premier.” Voor meer informatie over de uitoefening van het wettelijk recht op garantie verwijzen wij naar onze algemene verkoopsvoorwaarden B2C.”

De bezorger van bpost, DPD, GLS of UPS biedt de bestelling aan op het afleveradres. Mocht je niet thuis zijn tijdens de eerste bezorgpoging dan ontvang je hiervan een afwezigheidsbericht. Dit kan door middel van een briefje in de brievenbus, per e-mail of via de Track & Trace link.

De bezorger laat dan weten met de volgende 3 opties waar je bestelling is.

• Eerstvolgende werkdag vindt een nieuwe afleverpoging plaats. Je bestelling kan bij een tweede afleverpoging door een andere koerier geleverd worden.

• De bestelling is afgegeven bij de buren.

• De bestelling ligt bij een afhaalpunt.

At Jeune Premier, we strive to provide our customers with the best products and services. However, if you are not completely satisfied with your purchase, you can make use of our return policy.

Below you will find the conditions: Return period Items can be returned within 14 days after receiving your order.

Condition of items: Returned items must be unused, undamaged, and in their original packaging. Please note that all return shipping costs are at the customer’s expense.

Return procedure: You can register your return and request a prepaid label via the link below: Just follow these steps.

An administrative fee of €2 per returned box will be charged.